г. Москва Багратионовский проезд дом 7 подъезд 13 "Горбушкин Двор" павильон С1-079

График работы розничного магазина:

Будние дни с 10:30 до 20:00
Выходные с 11:30 до 19:00
+7 (495) 798-49-55
Для Москвы и области
+7 (903) 798-51-56
WhatsApp, Viber, Telegram

Условия обмена и возврата

ВОЗВРАТ ТОВАРА:

Каждое законное требование нашего клиента по возврату или замене товара нами выполняется, поскольку мы честно придерживаемся закона о защите прав потребителя. Однако несмотря на законы, мы всегда идем дальше и делаем для своих клиентов даже больше, чем требуется. Каждый наш клиент очень важен для нас.

При возврате сложного технического товара надлежащего качества с установленным гарантийным сроком, наш интернет-магазин имеет право произвести 10ти дневную проверку (экспертизу), для определения причины брака, а также качество и сохранность потребительских свойств.  

В случае отказа от товара надлежащего качества, стоимость товара от покупателя до продавца Не возвращается.

В случае отказа от товара ненадлежащего качества, стоимость товара от покупателя до продавца оплачивается продавцом.

Оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:


  • Обнаружение механических или иных повреждений оборудования, а так же повреждений связанных с использованием в целях, для которых оно не было рассчитано или в нарушение инструкций изготовителя или продавца, касающихся использования и обслуживания;
  • Неправильным подключением дополнительного оборудования или некорректной установкой программного обеспечения;
  • Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудование, а также высоких и низких температур, попадания внутрь телефона посторонних предметов, веществ, насекомых;
  • При использовании неоригинальных аксессуаров;
  • Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер;
  • Если внутренний, электронный серийный номер не совпадает с номером находящимся на SIM-держателе;
  • Если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации ;
  • Если дефект вызван изменением конструкции или схемы телефона,не предусмотренными Изготовителем;
  • Обнаружение следов вскрытия оборудования;
  • Обнаружение повреждений, произошедших вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц.