Покупателям

Обмен и возврат

Условия, сроки и порядок обмена и возврата.

Подробная информация

ВОЗВРАТ ТОВАРА:

Каждое законное требование нашего клиента по возврату или замене товара нами выполняется, поскольку мы честно придерживаемся закона о защите прав потребителя. Однако несмотря на законы, мы всегда идем дальше и делаем для своих клиентов даже больше, чем требуется. Каждый наш клиент очень важен для нас.

При возврате сложного технического товара надлежащего качества с установленным гарантийным сроком, наш интернет-магазин имеет право произвести 10ти дневную проверку (экспертизу), для определения причины брака, а также качество и сохранность потребительских свойств.

В случае отказа от товара надлежащего качества, стоимость товара от покупателя до продавца Не возвращается.

В случае отказа от товара ненадлежащего качества, стоимость товара от покупателя до продавца оплачивается продавцом.

Оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:

Обнаружение механических или иных повреждений оборудования, а так же повреждений связанных с использованием в целях, для которых оно не было рассчитано или в нарушение инструкций изготовителя или продавца, касающихся использования и обслуживания;
Неправильным подключением дополнительного оборудования или некорректной установкой программного обеспечения;
Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудование, а также высоких и низких температур, попадания внутрь телефона посторонних предметов, веществ, насекомых;
При использовании неоригинальных аксессуаров;
Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер;
Если внутренний, электронный серийный номер не совпадает с номером находящимся на SIM-держателе;
Если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации ;
Если дефект вызван изменением конструкции или схемы телефона,не предусмотренными Изготовителем;
Обнаружение следов вскрытия оборудования;
Обнаружение повреждений, произошедших вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц.